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Ascolto attivo



Attenzione rivolta alla relazione.

L'ascolto attivo ed empatico prevede che il Counselor, al momento della seduta, si metta a completa disposizione del cliente, guardandolo mentre parla e racconta la sua storia, e astenendosi anche dal prendere appunti, che potrà aggiornare in un momento successivo, mai nel corso dell'incontro. Assolutamente vietato è l'uso del cellulare per rispondere alle chiamate scritte o vocali, e qualunque altro comportamento che possa turbare la concentrazione di entrambi gli interlocutori, la cui attenzione deve essere rivolta unicamente alla relazione.

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